Condiciones generales de venta
Artículo 1 - INTRODUCCIÓN Y; AVISOS LEGALES
Usted se encuentra en el sitio web www.parentor.com (en adelante, el "Sitio"), publicado por la empresa parentor.com, l.l.c (en adelante, "parentor.com, l. l.c" o el "Vendedor").l.c" o el "Vendedor").
Al realizar compras en el Sitio, el consumidor (en adelante, el "Cliente") reconoce haber leído las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "CGV") y acepta sus términos y condiciones sin reservas.
El Director de Publicación del Sitio es parentor.com, l.l.c.
parentor.com, l.l.c puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico info@parentor.com
Métodos de contacto:
Para cualquier información o reclamación, puede contactar directamente con la empresa en esta dirección: info@parentor.com
Artículo 2 - DISPOSICIONES GENERALES RELATIVAS A ESTAS CONDICIONES GENERALES
Las condiciones generales de venta (las "Condiciones Generales de Venta", o las "CGV") se aplican exclusivamente a la venta en línea del producto ofrecido por parentor.com, l.l.c en su sitio web. Se aplican a todo pedido realizado a distancia por una persona física con capacidad jurídica y que actúe a título personal como consumidor ante parentor.com, l.l.c..
Las CGV se ponen a disposición de los clientes en el Sitio, donde pueden consultarse directamente, y también pueden comunicárseles si lo solicitan por cualquier medio.
Las CGV son oponibles al cliente que reconoce, al confirmar su pedido, conocerlas y haberlas aceptado antes de realizar el pedido. La validación del pedido por su confirmación implica la aceptación por parte del comprador de las CGV en vigor el día del pedido, cuya conservación y reproducción están aseguradas por parentor.com, l.l.c.
Artículo 3 - DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
El Sitio es un sitio web de venta en línea de un producto de aprendizaje de idiomas destinado a niños de entre 18 y 60 meses de edad, abierto a cualquier persona física o jurídica que utilice el Sitio (el "Cliente").
Artículo 4 - VENTA
4.1 Venta y precio del producto
El precio de los productos (excluidos los gastos de envío en su caso) es el que figura en la ficha del producto. Siempre se indica claramente en la ficha del producto accesible en el Sitio. parentor.com, l.l.c se reserva el derecho a modificar el precio de sus productos en cualquier momento, siempre que sea conforme con la legislación aplicable. El producto que solicite se le facturará siempre sobre la base del precio vigente en el Sitio y en la página de venta en el momento de la validación y confirmación de su pedido.
4.2 Promociones y precios de referencia
En el marco de operaciones promocionales, podrán aparecer en el Sitio precios tachados. Estos constituyen los precios de referencia.
Artículo 5 - CONDICIONES DE PAGO Y SEGURIDAD
El Cliente reconoce expresamente que todo pedido realizado en el Sitio es un pedido con obligación de pago, que requiere el pago de un precio contra el suministro del Producto solicitado.
En cualquier caso, parentor.com, l.l.c se reserva el derecho de comprobar la validez del pago, antes del envío del pedido, por cualquier medio necesario.
Parentor.com, l.l.c utiliza la solución de pago en línea STRIPE.
El pedido del Cliente se registra y valida en cuanto el pago ha sido aceptado por el banco.
Sólo se cargará en la cuenta del Cliente el importe correspondiente cuando (i) los datos de la tarjeta bancaria utilizada hayan sido verificados y (ii) el cargo haya sido aceptado por el banco emisor de la tarjeta bancaria.
La falta de cargo de los importes debidos conllevará la nulidad inmediata de la venta.
En particular, la tarjeta bancaria podrá ser rechazada si ha caducado, si ha alcanzado el importe máximo de gasto al que tiene derecho el Cliente o si los datos introducidos son incorrectos.
El pago es seguro: La información se encripta mediante el sistema SSL, con el fin de garantizar la seguridad de las compras realizadas en el Sitio y luchar contra el fraude.
En el marco de los procedimientos de control, parentor.com, l.l.c puede verse obligada a solicitar al Cliente los documentos necesarios para finalizar su pedido. Estos documentos no se utilizarán para ningún otro fin.
Artículo 6 - PAGO DEL PRECIO Y FACTURAS
El precio de los productos vigente en el momento del pedido se indica en euros con todos los impuestos incluidos (TTC). En caso de promoción, parentor.com, l.l.c se compromete a aplicar el precio promocional a todos los pedidos realizados durante el periodo en el que se anuncie la promoción.
El precio es pagadero únicamente en euros (€). El precio es pagadero en su totalidad una vez confirmado el pedido. Los precios indicados incluyen los descuentos y rebajas que parentor.com, l.l.c pueda conceder.
Al realizar un pedido en el Sitio, usted acepta que se le envíe la factura de compra en formato electrónico. La recibirá por correo electrónico cuando se confirme su pedido.
Artículo 7 - ENVÍO Y ENTREGA
parentor.com, l.l.c. es una empresa 100% digital. El método de entrega es únicamente mediante descarga. Como tal, no hay gastos de transporte.
Artículo 8 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si el Producto entregado no proporciona al Cliente plena satisfacción, el Cliente podrá solicitar la devolución del importe en cualquier momento durante un periodo de un año. Si el Cliente ha optado por probar gratuitamente el Producto durante 21 días, no se aplicará la garantía de devolución.
Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente reconoce expresamente que ha sido informado de las condiciones de desistimiento.
Artículo 9 - ATENCIÓN AL CLIENTE
El Cliente podrá ponerse en contacto con parentor.com, l.l.c:
mediante correo electrónico escribiendo a info@parentor.com indicando su nombre, número de teléfono, el asunto de su solicitud y el número del pedido en cuestión.
Artículo 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO DEL SITIO
parentor.com, l.l.c es el único propietario de todos los elementos presentes en el Sitio, en particular y sin limitación, todos los textos, archivos, imágenes animadas o no, fotografías, vídeos, logotipos, dibujos, modelos, software, marcas, identidad visual, base de datos, estructura del Sitio y todos los demás elementos de propiedad intelectual y otros datos o información (en adelante, los "Elementos") que están protegidos por las leyes y reglamentos franceses e internacionales relativos en particular a la propiedad intelectual.
En consecuencia, ninguno de los Elementos del Sitio podrá, en su totalidad o en parte, ser modificado, reproducido, copiado, duplicado, vendido, revendido, transmitido, publicado, comunicado, distribuido, difundido, representado, almacenado, utilizado, arrendado o explotado de cualquier otra forma, ya sea a título gratuito u oneroso, por un Cliente o por un tercero, cualesquiera que sean los medios y/o soportes utilizados, conocidos o desconocidos hasta la fecha, sin la autorización expresa, previa y por escrito de parentor.com, l.l.c caso por caso, siendo el Cliente el único responsable de cualquier uso y/o explotación no autorizada.
Además, se precisa que parentor.com, l.l.c no es propietaria de los contenidos puestos en línea por los Clientes, tales como comentarios relativos al producto, de los que estos últimos siguen siendo plenamente responsables y garantizan a la Empresa contra cualquier recurso al respecto. Los Clientes conceden a parentor.com, l.l.c una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita y de alcance mundial para utilizar los contenidos de propiedad intelectual que publiquen en el Sitio, durante toda la duración de la protección de dichos contenidos.
parentor.com, l.l.c se reserva el derecho de emprender acciones legales contra las personas que incumplan las prohibiciones contenidas en el presente artículo.
ARTÍCULO 11 - RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA
parentor.com, l.l.c no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato debido al Cliente o debido a un acontecimiento calificado como fuerza mayor por los tribunales competentes o debido al hecho imprevisible e insuperable de cualquier tercero al presente.
parentor.com, l.l.c no podrá ser considerada responsable de la información importada, almacenada y/o publicada en el Sitio por los Clientes. parentor.com, l.l.c no podrá ser considerada responsable de la información publicada por un Cliente en el Sitio y de los daños directos o indirectos que dicha utilización pueda causar a un tercero, siendo el Cliente en el origen de la publicación el único responsable a este respecto.
El Cliente reconoce que las características y limitaciones de Internet hacen imposible garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de las transmisiones de datos a través de Internet. Por ello, parentor.com, l.l.c no garantiza que el Sitio y sus servicios operen sin interrupciones o errores funcionales. En particular, su funcionamiento podrá ser interrumpido temporalmente para realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejoras técnicas, o para modificar su contenido y/o presentación.
parentor.com, l.l.c no se hace responsable del uso que los Clientes hagan del Sitio y de sus servicios incumpliendo estas Condiciones Generales ni de los daños directos o indirectos que dicho uso pueda causar a un Cliente o a un tercero. En particular, parentor.com, l.l.c no podrá ser considerada responsable de las declaraciones falsas realizadas por un Cliente ni de su comportamiento frente a terceros. En caso de que parentor.com, l.l.c sea considerado responsable del comportamiento de uno de sus Clientes, este último se compromete a garantizar a parentor.com, l.l.c frente a cualquier sentencia dictada en su contra y a reembolsar a parentor.com, l.l.c todos los gastos, en particular los honorarios de abogados, ocasionados por su defensa.
El Cliente es el único responsable de todos los contenidos que ponga en línea en el Sitio, de los que declara expresamente ser titular de todos los derechos, y en este sentido garantiza a parentor.com, l.l.c que no pone en línea contenidos que atenten contra los derechos de terceros, en particular, los derechos de propiedad intelectual, o que constituyan un atentado contra las personas (en particular, difamación, injurias, insultos, etc.), el respeto de la vida privada, el orden público y las buenas costumbres (en particular, apología de los crímenes contra la humanidad, incitación al odio racial, pornografía infantil, etc.). En caso de infracción de la legislación vigente, de las buenas costumbres o de las presentes Condiciones Generales, parentor.com, l.l.c podrá excluir automáticamente a los Clientes que sean culpables de dichas infracciones y retirar la información y los enlaces a dichos contenidos controvertidos. parentor.com, l.l.c está calificado como anfitrión con respecto a los contenidos puestos en línea por terceros. En este sentido, parentor.com, l.l.c no tiene ninguna obligación general de supervisar el contenido transmitido o almacenado a través del Sitio. En caso de que se exija la responsabilidad de parentor.com, l.l.c por los contenidos puestos en línea por el Cliente, éste se compromete a mantener indemne a parentor.com, l.l.c frente a cualquier sentencia dictada en su contra y a reembolsar a parentor.com, l.l.c todos los gastos, en particular los honorarios de abogados, incurridos en su defensa.
Se recuerda que la búsqueda de soluciones amistosas previas a cualquier acción judicial no interrumpe los plazos de acción en virtud de las garantías legales ni la duración de cualquier garantía contractual.
Además, la imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, especialmente por incompatibilidad de hardware, no podrá dar lugar a ninguna indemnización o reembolso ni a parentor.com, l.l.c, por un periodo superior a un año.
En cualquier caso, el Vendedor no podrá ser considerado responsable en caso de uso inadecuado de los productos.
Además, el Vendedor no podrá ser considerado responsable en caso de uso de los productos en una situación contextual o sanitaria considerada peligrosa o particular por los profesionales de la salud y de la infancia. parentor.com, l.l.c no se hace responsable de ningún daño derivado del uso de los productos en situaciones tales como con un niño menor de la edad mínima requerida.
ARTÍCULO 12 - DATOS PERSONALES
Para más información sobre el uso de datos personales por parte de parentor.com, l.l.c, lea atentamente la Carta de Privacidad (la "Carta"). Puede consultar esta Carta en el Sitio en cualquier momento.
Artículo 13 - ENLACES DE HIPERTEXTO
Los enlaces de hipertexto disponibles en el Sitio pueden conducir a sitios de terceros no publicados por parentor.com, l.l.c. Se proporcionan únicamente para la comodidad del Cliente, con el fin de facilitar el uso de los recursos disponibles en Internet. Si el Cliente utiliza estos enlaces, abandonará el Sitio y aceptará utilizar los sitios de terceros por su cuenta y riesgo o, en su caso, de conformidad con las condiciones que rijan en los mismos.
El Cliente reconoce que parentor.com, l.l.c no controla ni contribuye en modo alguno a la elaboración de las condiciones de uso y/o contenidos que rijan o aparezcan en dichos sitios de terceros.
En consecuencia, parentor.com, l.l.
Además, el Cliente reconoce que parentor.com, l.l.c no puede avalar, garantizar o asumir la totalidad o parte de las condiciones de uso y/o contenido de estos sitios de terceros.
El Sitio también puede contener enlaces de hipertexto promocionales y/o banners publicitarios que remitan a sitios de terceros no publicados por parentor.com, l.l.c.
Parentor.com, l.l.c invita al Cliente a informar a parentor.com, l.l.c de cualquier enlace de hipertexto presente en el Sitio que permita acceder a un sitio de terceros que ofrezca contenidos contrarios a la ley y/o a las buenas costumbres.
El Cliente no podrá utilizar y/o insertar un enlace de hipertexto que apunte al Sitio sin el consentimiento previo por escrito de parentor.com, l.l.c caso por caso.
ARTÍCULO 14 - REFERENCIAS
El Cliente autoriza a parentor.com, l.l.c a mencionar el nombre, logotipo del Cliente como referencia en sus soportes de comunicación (folleto, página web, propuesta comercial, relaciones con la prensa, nota de prensa, dossier de prensa, comunicación interna, etc.).
ARTÍCULO 15 - DISPOSICIONES GENERALES INTEGRALIDAD DEL CONTRATO ENTRE LAS PARTES
Las presentes Condiciones Generales constituyen un contrato que rige las relaciones entre el Cliente y parentor.com, l.l.c. Constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones de la Empresa y parentor.com, l.l.c relativos a su objeto. Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones Generales fueran declaradas nulas en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance. Asimismo, el hecho de que una de las partes de estas Condiciones Generales no invoque el incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las estipulaciones de estas Condiciones Generales no se interpretará como una renuncia por su parte a invocar dicho incumplimiento en el futuro.
MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
parentor.com, l.l.c se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido del Sitio o de los servicios disponibles en el mismo, y/o a dejar de operar temporal o definitivamente todo o parte del Sitio.
Además, parentor.com, l.l.c se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso la localización del Sitio en Internet, así como las presentes Condiciones Generales. Por consiguiente, el Cliente deberá consultar las presentes Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio.
El Cliente reconoce que parentor.com, l.l.c no podrá ser considerada responsable en modo alguno frente al Cliente o frente a terceros como consecuencia de dichas modificaciones, suspensiones o ceses.
parentor.com, l.l.c aconseja al Cliente que guarde y/o imprima las presentes Condiciones Generales para su custodia segura y duradera, y así poder invocarlas en cualquier momento durante la ejecución del contrato si fuera necesario.
LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen, interpretan y aplican de conformidad con la legislación de los Estados Unidos de América.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES POR PARTE DEL CLIENTE
El Cliente reconoce que ha leído atentamente las presentes Condiciones Generales.
Al registrarse en el Sitio, el Cliente confirma que ha leído las Condiciones Generales y las acepta, quedando vinculado contractualmente por los términos de las presentes Condiciones Generales.
Las Condiciones Generales aplicables al Cliente son las que estén disponibles en la fecha del pedido, una copia de las cuales fechada en dicha fecha podrá ser entregada al Cliente a petición de éste.
Por lo tanto, se especifica que cualquier modificación de las Condiciones Generales que pueda realizar parentor.com, l.l.c no se aplicará a ningún pedido realizado con anterioridad, salvo acuerdo expreso del Cliente en el origen de un pedido determinado.
Por lo tanto, se especifica que cualquier modificación de las Condiciones Generales que pueda realizar parentor.com, l.l.c no se aplicará a ningún pedido realizado con anterioridad, salvo acuerdo expreso del Cliente en el origen de un pedido determinado.