Terma dan Syarat Jualan
Artikel 1 – PENGENALAN & MAKLUMAT UNDANG-UNDANG
Anda berada di laman www.parentor.com (selepas ini dirujuk sebagai “Laman”), diterbitkan oleh syarikat parentor.com, l.l.c (selepas ini dirujuk sebagai “parentor.com, l.l.c” atau “Penjual”).
Dengan membuat pembelian di Laman, pengguna (selepas ini dirujuk sebagai “Pelanggan”) mengakui telah membaca terma dan syarat jualan ini (selepas ini dirujuk sebagai “TSJ”) dan menerimanya tanpa sebarang syarat.
Pengarah penerbitan Laman ialah parentor.com, l.l.c.
parentor.com, l.l.c boleh dihubungi melalui e-mel berikut: info@parentor.com
Kaedah untuk dihubungi:
Untuk sebarang maklumat atau aduan, anda boleh menghubungi syarikat secara terus di alamat ini: info@parentor.com
Artikel 2 – PERUNTUKAN UMUM BERKAITAN TERMA DAN SYARAT INI
Terma dan Syarat Jualan (“Terma dan Syarat Jualan”, atau “TSJ”) terpakai secara eksklusif untuk jualan dalam talian produk yang ditawarkan oleh parentor.com, l.l.c di laman webnya. Ia terpakai bagi semua pesanan jarak jauh yang dibuat oleh individu yang mempunyai kapasiti undang-undang dan bertindak secara peribadi sebagai pengguna dengan parentor.com, l.l.c..
TSJ disediakan kepada pelanggan di Laman di mana ia boleh dirujuk secara terus dan juga boleh dihantar atas permintaan mudah melalui apa jua cara.
TSJ mengikat pelanggan yang mengakui, apabila mengesahkan pesanannya, telah mengetahuinya dan menerimanya sebelum membuat pesanan. Pengesahan pesanan melalui pengesahan akhir bermaksud persetujuan pembeli terhadap TSJ yang berkuat kuasa pada tarikh pesanan, yang penyimpanan dan pengeluarannya semula dijamin oleh parentor.com, l.l.c.
Artikel 3 – PENERANGAN PRODUK
Laman ini ialah laman jualan dalam talian bagi produk pembelajaran bahasa yang ditujukan kepada kanak-kanak berumur antara 18 hingga 60 bulan, terbuka kepada mana-mana individu atau entiti yang menggunakan Laman ( “Pelanggan”).
Artikel 4 – JUALAN
4.1 Jualan dan harga produk
Harga produk (tidak termasuk kos penghantaran jika ada) ialah harga yang tertera pada helaian produk. Ia sentiasa dinyatakan dengan jelas pada helaian produk yang boleh diakses di Laman. parentor.com, l.l.c berhak mengubah harga produknya pada bila-bila masa, selagi ia mematuhi undang-undang yang terpakai. Produk yang anda pesan akan sentiasa dibilkan berdasarkan harga yang berkuat kuasa di Laman dan pada halaman jualan pada masa pengesahan dan pengesahan akhir pesanan anda.
4.2 Promosi dan harga rujukan
Dalam rangka operasi promosi, harga bergaris mungkin dipaparkan di Laman. Harga tersebut merupakan harga rujukan.
Artikel 5 – KAEDAH PEMBAYARAN DAN KESELAMATAN
Pelanggan secara jelas mengakui bahawa setiap pesanan yang dibuat di Laman adalah pesanan dengan kewajipan pembayaran, yang memerlukan pembayaran harga sebagai balasan bagi penyediaan Produk yang dipesan.
Walau apa pun, parentor.com, l.l.c berhak menyemak kesahihan pembayaran sebelum penghantaran pesanan, melalui apa jua cara yang diperlukan.
parentor.com, l.l.c menggunakan penyelesaian pembayaran dalam talian STRIPE.
Pesanan Pelanggan direkodkan dan disahkan sebaik sahaja pembayaran diterima oleh bank.
Akaun Pelanggan hanya akan didebitkan dengan jumlah yang sepadan apabila (i) data kad bank yang digunakan telah disahkan dan (ii) debit telah diterima oleh bank yang mengeluarkan kad bank tersebut.
Ketidakupayaan untuk mendebit jumlah yang perlu dibayar akan menyebabkan pembatalan serta-merta jualan.
Kad bank boleh ditolak khususnya jika ia telah tamat tempoh, jika ia telah mencapai had maksimum perbelanjaan yang dibenarkan untuk Pelanggan, atau jika data yang dimasukkan adalah tidak betul.
Pembayaran adalah selamat: Maklumat disulitkan oleh sistem SSL, bagi menjamin keselamatan pembelian yang dibuat di Laman dan memerangi penipuan.
Dalam rangka prosedur kawalan, parentor.com, l.l.c mungkin perlu meminta Pelanggan semua dokumen yang diperlukan untuk memuktamadkan pesanannya. Dokumen ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain daripada itu.
Artikel 6 – PEMBAYARAN HARGA DAN INVOIS
Harga produk yang berkuat kuasa semasa pesanan dinyatakan dalam euro termasuk semua cukai (TTC). Sekiranya promosi, parentor.com, l.l.c berjanji untuk menggunakan harga promosi bagi semua pesanan yang dibuat sepanjang tempoh promosi diiklankan.
Harga dibayar dalam euro (€) sahaja. Harga perlu dibayar sepenuhnya selepas pengesahan pesanan. Harga yang ditawarkan termasuk diskaun dan rebat yang parentor.com, l.l.c mungkin berikan.
Dengan membuat pesanan di Laman, anda bersetuju bahawa invois pembelian anda dihantar dalam format elektronik. Anda akan menerimanya melalui e-mel semasa pengesahan pesanan anda.
Artikel 7 – PENGHANTARAN DAN PENYERAHAN
parentor.com, l.l.c. ialah syarikat 100% digital. Kaedah penyampaian adalah melalui muat turun sahaja. Oleh itu, tiada kos pengangkutan.
Artikel 8 – HAK PENARIKAN DIRI
Jika Produk yang dihantar tidak memberikan kepuasan sepenuhnya kepada Pelanggan, Pelanggan boleh meminta bayaran balik pada bila-bila masa dalam tempoh satu tahun. Jika pelanggan memilih untuk mencuba produk secara percuma selama 21 hari, jaminan bayaran balik tidak terpakai.
Dengan menerima Terma dan Syarat Jualan ini, Pelanggan secara jelas mengakui telah dimaklumkan tentang kaedah penarikan diri.
Artikel 9 – KHIDMAT PELANGGAN
Pelanggan boleh menghubungi parentor.com, l.l.c :
melalui e-mel ke info@parentor.com dengan menyatakan nama, nombor telefon, tujuan permintaan dan nombor pesanan yang berkenaan.
Artikel 10 – HARTA INTELEK DAN LESEN PENGGUNAAN LAMAN
parentor.com, l.l.c adalah pemegang tunggal semua elemen yang terdapat di Laman, termasuk tanpa had, semua teks, fail, imej bergerak atau tidak, foto, video, logo, lukisan, model, perisian, tanda dagangan, identiti visual, pangkalan data, struktur Laman dan semua elemen harta intelek lain serta data atau maklumat lain (selepas ini, “Elemen”) yang dilindungi oleh undang-undang dan peraturan Perancis dan antarabangsa berkaitan khususnya dengan harta intelek.
Sehubungan itu, tiada mana-mana Elemen Laman boleh diubah, dikeluarkan semula, disalin, diduplikasi, dijual, dijual semula, dipindahkan, diterbitkan, dikomunikasikan, diedarkan, disebarkan, dipersembahkan, disimpan, digunakan, disewa atau dieksploitasi dengan apa jua cara, sama ada percuma atau berbayar, oleh Pelanggan atau pihak ketiga, tanpa mengira cara dan/atau medium yang digunakan, sama ada yang diketahui atau belum diketahui setakat ini, tanpa kebenaran awal yang nyata dan bertulis daripada parentor.com, l.l.c bagi setiap kes, dan Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang penggunaan dan/atau eksploitasi tanpa kebenaran.
Selain itu, dinyatakan bahawa parentor.com, l.l.c bukan pemilik kandungan yang dimuat naik oleh Pelanggan, seperti ulasan berkaitan produk, yang mana mereka kekal bertanggungjawab sepenuhnya dan menjamin Syarikat terhadap sebarang tuntutan berkaitan perkara tersebut. Pelanggan memberikan kepada parentor.com, l.l.c satu lesen tidak eksklusif yang boleh dipindahkan, boleh dilesenkan semula, percuma dan di seluruh dunia untuk menggunakan kandungan harta intelek yang mereka terbitkan di Laman, sepanjang tempoh perlindungan kandungan tersebut.
parentor.com, l.l.c berhak mengambil semua tindakan undang-undang terhadap individu yang tidak mematuhi larangan yang terkandung dalam artikel ini.
ARTIKEL 11 – TANGGUNGJAWAB DAN JAMINAN
parentor.com, l.l.c tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kegagalan pelaksanaan kontrak akibat perbuatan Pelanggan atau kerana suatu peristiwa yang diklasifikasikan sebagai force majeure oleh mahkamah yang berkenaan atau kerana perbuatan pihak ketiga yang tidak dapat dijangka dan tidak dapat diatasi berkaitan perkara ini.
parentor.com, l.l.c tidak boleh dipertanggungjawabkan terhadap maklumat yang diimport, disimpan dan/atau diterbitkan di Laman oleh Pelanggan. parentor.com, l.l.c tidak boleh dipertanggungjawabkan bagi apa-apa maklumat yang diterbitkan oleh Pelanggan di Laman dan kerosakan langsung atau tidak langsung yang mungkin ditimbulkan oleh penggunaan tersebut kepada pihak ketiga, Pelanggan yang menerbitkannya kekal bertanggungjawab sepenuhnya atas perkara tersebut.
Pelanggan mengakui bahawa ciri-ciri dan kekangan Internet tidak membolehkan jaminan keselamatan, ketersediaan dan integriti penghantaran data melalui Internet. Oleh itu, parentor.com, l.l.c tidak menjamin bahawa Laman dan perkhidmatannya berfungsi tanpa gangguan atau ralat. Khususnya, pengoperasiannya mungkin terganggu sementara bagi tujuan penyelenggaraan, kemas kini atau penambahbaikan teknikal, atau untuk mengubah kandungan dan/atau pembentangannya.
parentor.com, l.l.c tidak boleh dipertanggungjawabkan atas penggunaan Laman dan perkhidmatannya oleh Pelanggan yang melanggar Terma dan Syarat ini serta kerosakan langsung atau tidak langsung yang mungkin ditimbulkan oleh penggunaan tersebut kepada Pelanggan atau pihak ketiga. Khususnya, parentor.com, l.l.c tidak boleh dipertanggungjawabkan atas pengisytiharan palsu oleh Pelanggan dan tingkah lakunya terhadap pihak ketiga. Sekiranya tanggungjawab parentor.com, l.l.c dituntut disebabkan tingkah laku sedemikian oleh salah seorang Pelanggannya, Pelanggan tersebut bersetuju untuk melindungi parentor.com, l.l.c daripada sebarang sabitan terhadapnya serta membayar balik parentor.com, l.l.c semua kos, termasuk yuran peguam, yang ditanggung untuk pembelaannya.
Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keseluruhan kandungan yang dimuat naiknya ke Laman, dan secara jelas menyatakan bahawa dia mempunyai semua hak berkaitan, dan dengan itu menjamin parentor.com, l.l.c bahawa dia tidak memuat naik kandungan yang melanggar hak pihak ketiga, khususnya hak harta intelek, atau yang merupakan pencerobohan terhadap individu (termasuk fitnah, penghinaan, cerca, dsb.), hak privasi, ketenteraman awam dan kesusilaan (termasuk memuji jenayah terhadap kemanusiaan, hasutan kebencian kaum, pornografi kanak-kanak, dsb.). Sekiranya berlaku pelanggaran undang-undang yang berkuat kuasa, kesusilaan atau Terma dan Syarat ini, parentor.com, l.l.c boleh mengecualikan Pelanggan yang bersalah atas kesalahan tersebut secara automatik dan memadam maklumat serta rujukan kepada kandungan yang dipertikaikan. parentor.com, l.l.c diklasifikasikan sebagai penyedia hos berkenaan kandungan yang dimuat naik oleh pihak ketiga. Sehubungan itu, diingatkan bahawa parentor.com, l.l.c tidak mempunyai kewajipan umum untuk memantau kandungan yang dihantar atau disimpan melalui Laman. Sekiranya tanggungjawab parentor.com, l.l.c dituntut kerana kandungan yang dimuat naik oleh Pelanggan, Pelanggan tersebut bersetuju untuk melindungi parentor.com, l.l.c daripada sebarang sabitan terhadapnya serta membayar balik parentor.com, l.l.c semua kos, termasuk yuran peguam, yang ditanggung untuk pembelaannya.
Diingatkan bahawa usaha mencari penyelesaian secara baik sebelum tindakan undang-undang tidak menghentikan tempoh tindakan bagi jaminan undang-undang mahupun tempoh mana-mana jaminan kontrak yang mungkin wujud.
Selain itu, ketidakupayaan total atau separa untuk menggunakan produk, khususnya kerana ketidakserasian perkakasan, tidak akan memberi hak kepada sebarang pampasan atau bayaran balik atau menimbulkan tanggungjawab parentor.com, l.l.c, untuk tempoh melebihi satu tahun.
Dalam apa jua keadaan, tanggungjawab Penjual tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya penggunaan produk tidak mematuhi arahan.
Selain itu, tanggungjawab Penjual tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya produk digunakan dalam keadaan konteks atau kesihatan yang dianggap berbahaya atau khusus oleh profesional kesihatan dan kanak-kanak. parentor.com, l.l.c tidak bertanggungjawab atas kerosakan akibat penggunaan produk dalam situasi seperti bersama kanak-kanak yang belum mencapai umur minimum yang diperlukan.
ARTIKEL 12 – DATA PERIBADI
Untuk maklumat lanjut mengenai penggunaan data peribadi oleh parentor.com, l.l.c, sila baca dengan teliti Polisi Privasi (“Polisi”). Anda boleh merujuk Polisi ini pada bila-bila masa di Laman.
Artikel 13 – PAUTAN HIPERTEKS
Pautan hiperteks yang tersedia di Laman boleh menghala ke laman pihak ketiga yang tidak diterbitkan oleh parentor.com, l.l.c. Ia disediakan semata-mata untuk kemudahan Pelanggan, bagi memudahkan penggunaan sumber yang tersedia di Internet. Jika Pelanggan menggunakan pautan ini, Pelanggan akan meninggalkan Laman dan bersetuju untuk menggunakan laman pihak ketiga atas risiko sendiri atau, jika berkenaan, mengikut syarat yang mentadbirnya.
Pelanggan mengakui bahawa parentor.com, l.l.c tidak mengawal atau menyumbang dalam apa jua cara kepada penyediaan syarat penggunaan dan/atau kandungan yang terpakai atau terdapat di laman pihak ketiga tersebut.
Sehubungan itu, parentor.com, l.l.c tidak boleh dipertanggungjawabkan dalam apa jua cara akibat pautan hiperteks tersebut.
Selain itu, Pelanggan mengakui bahawa parentor.com, l.l.c tidak boleh menyokong, menjamin atau mengambil alih sebahagian atau keseluruhan syarat penggunaan dan/atau kandungan laman pihak ketiga tersebut.
Laman ini juga boleh mengandungi pautan hiperteks promosi dan/atau sepanduk iklan yang menghala ke laman pihak ketiga yang tidak diterbitkan oleh parentor.com, l.l.c.
parentor.com, l.l.c menjemput Pelanggan untuk memaklumkan sebarang pautan hiperteks di Laman yang membolehkan akses ke laman pihak ketiga yang menawarkan kandungan yang bertentangan dengan undang-undang dan/atau kesusilaan.
Pelanggan tidak boleh menggunakan dan/atau memasukkan pautan hiperteks yang menunjuk ke laman ini tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada parentor.com, l.l.c bagi setiap kes.
ARTIKEL 14 – RUJUKAN
Pelanggan membenarkan parentor.com, l.l.c menyebut nama Pelanggan, logonya sebagai rujukan dalam bahan komunikasinya (brosur, laman web, cadangan komersial, hubungan dengan media, siaran akhbar, kit media, komunikasi dalaman, dsb.).
ARTIKEL 15 – PERUNTUKAN UMUM KESELURUHAN PERJANJIAN ANTARA PIHAK
Terma dan Syarat ini merupakan kontrak yang mengawal hubungan antara Pelanggan dan parentor.com, l.l.c. Ia membentuk keseluruhan hak dan kewajipan Syarikat dan parentor.com, l.l.c berkaitan objeknya. Jika satu atau beberapa peruntukan dalam Terma dan Syarat ini diisytiharkan tidak sah menurut undang-undang, peraturan atau keputusan muktamad mahkamah berbidang kuasa, peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya. Selain itu, kegagalan mana-mana pihak untuk menegaskan pelanggaran oleh pihak lain terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini tidak boleh ditafsirkan sebagai penepian hak untuk menegaskannya pada masa hadapan.
PINDAAN SYARAT
parentor.com, l.l.c berhak mengubah pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu kandungan Laman atau perkhidmatan yang tersedia di dalamnya, dan/atau menghentikan sementara atau secara kekal pengendalian keseluruhan atau sebahagian Laman.
Selain itu, parentor.com, l.l.c berhak mengubah pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu lokasi Laman di Internet, serta Terma dan Syarat ini. Oleh itu, Pelanggan bertanggungjawab untuk merujuk Terma dan Syarat ini sebelum sebarang penggunaan Laman.
Pelanggan mengakui bahawa parentor.com, l.l.c tidak boleh dipertanggungjawabkan dalam apa jua cara terhadapnya atau pihak ketiga akibat pengubahsuaian, penggantungan atau pemberhentian tersebut.
parentor.com, l.l.c menasihatkan Pelanggan untuk menyimpan dan/atau mencetak Terma dan Syarat ini untuk simpanan yang selamat dan berkekalan, agar boleh dirujuk pada bila-bila masa semasa pelaksanaan kontrak jika perlu.
UNDANG-UNDANG TERPAKAI
Terma dan Syarat ini ditadbir, ditafsir dan digunakan mengikut undang-undang Amerika.
PENERIMAAN TERMA DAN SYARAT OLEH PELANGGAN
Pelanggan mengakui telah membaca dengan teliti Terma dan Syarat ini.
Dengan mendaftar di Laman, Pelanggan mengesahkan telah mengetahui Terma dan Syarat dan menerimanya, menjadikannya terikat secara kontrak oleh terma-terma ini.
Terma dan Syarat yang terpakai kepada Pelanggan ialah yang tersedia pada tarikh pesanan, yang salinan bertarikh pada hari ini boleh diberikan atas permintaan Pelanggan; oleh itu dinyatakan bahawa sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat yang dibuat oleh parentor.com, l.l.c tidak akan terpakai kepada sebarang pesanan yang dibuat sebelum itu, kecuali dengan persetujuan nyata Pelanggan yang membuat pesanan berkenaan.